Über die sogenannten „Insights“ der Facebook-Seite sind statistische Daten unterschiedlicher Kategorien für die BAHN-BKK abrufbar. Diese Statistiken werden durch Facebook erzeugt und bereitgestellt. Auf die Erzeugung und Darstellung haben wir als Betreiber der Seite keinen Einfluss. Wir können diese Funktion nicht abstellen oder die Erzeugung und Verarbeitung der Daten nicht verhindern. Für einen wählbaren Zeitraum sowie jeweils für die Kategorien Fans, Abonnenten, erreichte Personen und interagierende Personen werden uns bezogen auf unsere Facebook-Seite unter anderem nachfolgende Daten durch Facebook bereitgestellt:
Gesamtanzahl von Seitenaufrufen, Uhrzeit der Nutzung, „Gefällt mir“-Angaben, Seitenaktivitäten, Nutzungsverlauf, Beitragsinteraktionen (z.B. Reaktionen, Kommentare etc.), Reichweite, Videoansichten und Videonutzungsdauer, benutzte Geräte, Beitragsreichweite, Kommentare, geteilte Inhalten, Antworten, Anteil Männer und Frauen, Anteil Altersgruppen, Standort der Nutzung bezogen auf Land und Stadt, Sprache, Interessen/Themen, Klicks auf Telefonnummern.
Ebenfalls werden auf diesem Wege Daten zu den mit unserer Facebook-Seite verknüpften Facebook-Gruppen bereitgestellt. Durch die ständige Entwicklung von Facebook verändert sich die Verfügbarkeit und die Aufbereitung der Daten, sodass wir für weitere Details dazu auf die Datenschutzerklärung von Facebook (dazu gleich mehr) verweisen.
Wir nutzen diese in aggregierter Form verfügbaren Daten zum Zwecke der bedarfsgerechten Erstellung von Beiträgen sowie der bedarfsgerechten Gestaltung und fortlaufenden Optimierung unserer Seiten. So nutzen wir z.B. die Verteilungen nach Alter und Geschlecht für eine angepasste Ansprache und die bevorzugten Besuchszeiten der Nutzer für eine zeitlich optimierte Planung unserer Beiträge. Informationen über die Art der verwendeten Endgeräte von Besuchern helfen uns dabei, die Beiträge optisch-gestalterisch daran anzupassen. Vermehrte Aufrufe eines Artikels nutzen wir, um Sie mit ähnlich gelagerten Informationen zu unterrichten.
Die anonymen Statistikdaten werden von Facebook täglich aktualisiert und für einen Auswertungszeitraum einschließlich des vorherigen Tages zur Verfügung gestellt. Um Entwicklungen nachvollziehen zu können, werden Teile des von Facebook zur Verfügung gestellten Datenmaterials archiviert. Dabei handelt es sich aber ausschließlich um anonymisierte Statistikdaten, die keine Rückschlüsse auf einzelne Personen zulassen.
Entsprechend der Facebook-Nutzungsbedingungen, denen jeder Benutzer im Rahmen der Erstellung eines Facebook-Profils zugestimmt hat, können wir die Abonnenten und Fans der Seite identifizieren und deren Profile sowie weitere geteilte Informationen von ihnen einsehen. Was wir genau sehen können, bestimmen Sie durch Ihre Facebook-Einstellungen.
In diesem Zusammenhang nutzen wir auch Facebook Custom Audience über sogenannte Engagement-/Interaktionsdaten, sprich Daten von denjenigen Nutzern, die bereits mit der Seite in irgendeiner Art und Weise etwa über Likes, Kommentare, Beiträge etc. interagieren. Hier werden nur Daten genutzt, die der Betroffene selbst dort angegeben hat und die insoweit unmittelbar von Facebook bei dem Betroffenen im Rahmen der Nutzungsbedingungen erhoben und von Facebook verarbeitet werden. Diese Daten ermöglichen es uns, mit Ihnen in Kontakt zu treten, um Sie gezielt auf Neuerungen (etwa neue Posts etc.) auf unserer Facebook-Seite aufmerksam zu machen.
Kommentare und öffentliche Interaktionen wie z.B. Likes und Shares werden von uns zu dokumentarischen Zwecken archiviert.
Außerdem speichern wir Usernamen und Kommentare, die wegen Verstoßes gegen die Netiquette gelöscht werden. Diese werden nur zum gegebenenfalls erforderlichen Nachweis bei rechtlichen Auseinandersetzungen innerhalb der Verjährungsfrist nachgehalten.
Wenn Sie die hier beschriebenen Datenverarbeitungen zukünftig nicht mehr wünschen, dann heben Sie bitte durch Nutzung der Funktion „Diese Seite gefällt mir nicht mehr“ die Verbindung Ihres Benutzer-Profils zu unserer Seite auf.
Im Rahmen von Gewinnspielen werden Daten zur Gewinnabwicklung erhoben. Die Einzelheiten hierzu, wie z.B. welche Daten zu welchem Zweck erhoben werden, finden Sie in den Datenschutzhinweisen und Teilnahmebedingungen des jeweiligen Gewinnspiels.
Wenn betroffene Personen ihre ihnen gemäß der DS-GVO hinsichtlich der Verarbeitung von Insights-Daten zustehenden Rechte der BAHN-BKK gegenüber geltend machen (Art. 26 Abs. 3 DS-GVO) oder eine Aufsichtsbehörde hinsichtlich der Verarbeitung von Insights-Daten Kontakt mit der BAHN-BKK aufnimmt, sind wir nach der oben genannten Vereinbarung (sog. „Insights-Ergänzung“) gehalten, Facebook unverzüglich, jedoch spätestens innerhalb von sieben Kalendertagen, sämtliche relevanten Informationen zu solchen Anfragen weiterzuleiten.